Manual para comercios
actívaTe es una iniciativa de CEPYME Teruel pensada para acercar el comercio local a los clientes.
Una herramienta moderna, fácil de usar y gratuita, diseñada para dar visibilidad a los pequeños comercios, atraer nuevos clientes y fidelizar a los de siempre.
Si tienes un establecimiento, esta plataforma es para ti. Podrás dar a conocer tus ofertas de forma sencilla y personalizada. Tanto si quieres promocionar novedades, campañas específicas, descuentos o liquidaciones puntuales, actívaTe se adapta a tu estrategia.
Registrarse en actívaTe
Para aparecer en actívaTe y poder publicar tus promociones y ofertas, es necesario crear una cuenta de comercio previamente. Registrarse es sencillo y totalmente gratis.
* Lo único que pedimos a los comercios para mantener visibilidad en la plataforma, es publicar al menos una promoción u oferta al año.
Antes de empezar tu inscripción, es conveniente tener preparado el logotipo de tu comercio.
Indicaciones para subir tu logotipo
Para mantener un diseño limpio y homogéneo en la plataforma, deben respetarse las siguientes indicaciones para tu logotipo:
- Formato 1:1 (cuadrado)
- Tamaño 350 x 350 px (máximo)
- Archivo de tu logotipo, no son válidas fotografías del mismo
- Sin textos ni logotipos sobre la imagen
* Puedes utilizar herramientas gratuitas como Canva o iLoveIMG para recortar, ajustar o comprimirlo en caso necesario.
URL para inscribir tu comercio en actívaTe
Subir nueva oferta
Sube tu nueva oferta en 4/5 pasos:
Paso 1: Detalles
En la sección “Detalles”, podrás introducir el título, descripción y categoría de la promoción.
También podrás subir una imagen del producto en promoción, o en su defecto una foto de tu comercio.
Indicaciones para subir tu imagen
- Formato 1:1 (cuadrada)
- Imagen del producto o fotografía de tu comercio
- Tamaño 900 x 900 px (máximo)
- Peso máximo: 2mb
- Sin textos ni logotipos sobre la imagen
* Puedes utilizar herramientas gratuitas como Canva o iLoveIMG para recortar, ajustar o comprimirla en caso necesario.
Paso 2: Duración
En la sección “Duración”, podrás indicar con fechas desde y hasta cuando quieres que tu promoción sea visible en actívaTe.
Fecha comienzo
Es necesario subir una nueva oferta con al menos 10 días de antelación antes de la fecha de comienzo de la promoción.
Fecha final promoción
La fecha del final de la promoción no puede superar más de 60 días desde la fecha de comienzo.
* Puedes volver a activar tu promoción cuando hayan pasado al menos 15 días desde su última publicación en la plataforma.
Paso 3: Tipo de promoción
Con cupón:
Si quieres publicar una oferta exclusiva para usuarios de actívaTe, elige la opción “Con cupón”. En este caso, sólo los clientes que se descarguen el cupón podrán disfrutar del descuento o promoción ofrecido. Para ello tendrán que dejar su nombre, localidad y cuenta de correo en actívaTe y recibirán un correo electrónico con el cupón en PDF adjunto. Para canjear el descuento tendrán que mostrar el cupón en tu comercio.
Con tu usuario de comercio en actívaTe podrás comprobar la validez del cupón y canjearlo.
Sin cupón:
Si tienes una promoción genérica en tu comercio y quieres aprovechar la plataforma para ayudarte con la difusión, elige la opción “Sin cupón”. En este caso, todos los clientes que pasen por tu tienda podrán disfrutar de la promoción sin necesidad de adquirir un cupón.
Paso 4: Oferta con cupón (opcional)
Si has elegido “Con cupón” en el campo “Tipo de oferta”, te pediremos algunos datos adicionales.
Limitación de cupones
Puedes indiciar si quieres poner un límite al número de cupones que pueden adquirir desde la plataforma para esta oferta. Por ejemplo, cuando se trata de una promoción para un producto con un inventario limitado.
Validez cupón de descuento
Aquí puedes elegir la fecha de expiración del cupón. Esta fecha debe ser por lo menos hasta la fecha que elegiste en “Fecha final promoción”.
* La fecha que eliges aquí será la que aparecerá en el cupón del cliente
Paso 5: Condiciones
Aquí podrás indicar si la oferta es acumulable con otras promociones y si la promoción requiere una compra mínima.
URL para subir nuevas ofertas en actívaTe
→ activateteruel.es/nueva-oferta
* Para enviar nuevas ofertas, es necesario que has inscrito tu comercio previamente y estás conectado con tu usuario.
Comprobar la validez de un cupón
Cuando un cliente se presenta en tu comercio con un cupón de descuento, podrás entrar en actívaTe para comprobar si el cupón es válido desde tu dispositivo móvil o desde un portátil / equipo sobremesa.
* Para poder comprobar la validez y canjear un cupón, siempre es necesario que estés conectado con tu usuario de comercio.
Método 1: Introducir código
Desde cualquier dispositivo podrás introducir el código que aparece en el cupón manualmente para canjearlo.
URL para comprar y canjear un cupón manualmente con código
* También encontrarás un enlace a esta página desde tu cuenta en activateteruel.es/mi-cuenta
Aquí podrás introducir manualmente el código que aparece en el cupón. Después podrás ver los datos del cupón y cliente. Al final de la página podrás pulsar sobre el botón “Canjear” para canjearlo.
Método 2: Escanear código QR
Desde un dispositivo con cámara (smartphone o tablet), podrás escanear el código QR.
El enlace del QR te llevará a la plataforma (si aún no has iniciado sesión, te pedirá acceder con tu usuario y contraseña)
Después podrás ver los datos del cupón y cliente. Al final de la página podrás pulsar sobre el botón “Canjear” para canjearlo.
